Tel: +7 495 123 56 26 WhatsApp +7 964 770 77 88

Хостел «HotHos», Москва, ул. Сергея Макеева, 1

Для удобного и комфортного проживания всех постояльцев хостела гости должны соблюдать некоторые правила:

Для заселения необходимо предоставить паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, администратору хостела для регистрации

Расчетный час у нас в 12.00, а время заселения — 14.00, но вы можете въехать раньше времени заселения и без дополнительной платы, если есть свободные места, но не ранее 9.00. Если вы въезжаете с 5.00 до 9.00 утра, оплачиваете половину стоимости проживания. Так же при задержке выезда до 6 часов после расчетного часа взимается дополнительная плата за половину суток.  При наступлении расчетного часа вы освобождаете место, либо оплачиваете за следующий день проживания, согласно установленным тарифам. Если на это место никто не заезжает, вы можете освободить его в течение двух часов после расчетного часа.  Если вы не приходите ночевать, вы все равно оплачиваете полную стоимость проживания.

При заселении оплачиваются сразу все дни проживания в хостеле.

Если вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору, в противном случае место уже может не найтись.Если ваш поезд, самолет или автобус уезжает из города вечером, то вы можете оставить багаж у администратора на хранение совершенно бесплатно или подождать в хостеле в помещениях общего пользования.

Бронирование.

При бронировании оплачивается один день проживания. Отменить бронирование можно не позднее чем за 24 часа до въезда, в противном случае деньги не возвращаются.

Возможно: (в зависимости от выбранного вами тарифа) оплачивается 100% вся сумма бронирования

Для гостей в хостеле бесплатно предоставляется:

  • постельное белье
  • полотенце
  • ванная комната и туалет
  • кухня со всем кухонным оборудованием и инвентарем- чай, кофе, сахар
  • Wi-Fi- книги, журналы, настольные игры
  • сейфовые ячейки, утюг и гладильная доска, фен.

Для гостей в хостеле за дополнительную плату предоставляется:

  • стиральная машина
  • сушильная машина

Просим вас: соблюдать тишину с 23.00 до 7.00.

  • соблюдать чистоту, мыть и убирать за собой посуду и столовые приборы. То же относится к ванной и туалету. Уважайте человека, зашедшего после вас
  • соблюдать правила пожарной безопасности
  • вернуть перед отъездом полученные ключи
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества хостела.

В хостеле запрещено:

  • приводить не проживающих в хостеле гостей !!!
  • употреблять алкогольные напитки, наркотики, курить не в специально отведенных для этого местах
  • хранить наркотические, взрывчатые, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества, ртуть
  • нарушать покой других гостей.
  • Администрация вправе отказать в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения.

Немного формальностей:

  • мы не несем ответственности за оставленные без присмотра и утерянные вещи
  • мы не несем ответственности за работу городских служб и коммуникаций
  • администрация вправе расторгнуть договор на проживание и выселить клиента из хостела в случае нарушения им правил проживания.

Правила проживания с животными в хостеле «ХотХос»

1. В Хостеле совместно с Гостем могут проживать домашние животные: собаки весом до 40 кг и кошки, а также служебные собаки и собаки-проводники. Животные могут проживать в номере Хостела совместно с Гостем только с согласия Администрации хостела.

2. Проживание собак допускается только в двухместных номерах. Возможны исключения по согласованию с Администрацией.

3. Без согласия Администрации Хостела проживание Гостя возможно только со служебной собакой при предъявлении документа, подтверждающего, что Гость, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки, а также с собакой- проводником при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность лишенного зрения Гостя, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника.

4. Размещение с животным разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта, который содержит данные о самом животном и о его владельце, а также сведения о проведении необходимых вакцинаций и о сделанных прививках.

5. При поселении в хостел гость обязан ознакомиться с правилами проживания гостей с домашними животными и поставить подпись.

6. При поселении с домашним животным, гость обязан внести в кассу хостела депозит в размере 1000 руб. за возможные риски по ущербу гостиничному имуществу. При отсутствии ущерба по окончании проживания гостю возвращается депозит. В случае произошедших более глубоких ущербов, гость обязан внести дополнительные денежные средства для покрытия расходов на ремонт или покупку инвентаря.

7. Для размещения мелких животных необходимо наличие клетки или сумки, специального контейнера или туалета. Для туалета кошек должен быть специальный лоток.

8. Гость обязан привезти с собой специальную подстилку для животных. Спать на кровати животное не должно.

9. Для кормления домашних животных гость должен привезти специальную посуду. Кормить животных из посуды хостела строго запрещается.

10. На территории хостела животные могут находиться только в ошейнике и на поводке.

11. Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а также стричь ногти животных в номере.

12. Уборка номера проводится при отсутствии животного или при нахождении животного в клетке или переноске (закрытой) в присутствии хозяина.

13. Запрещается мыть животных в душевых хостела, использовать для вытирания полотенца и простыни, принадлежащие хостелу.

14. Не допускается оставлять животных на территории хостела без присмотра.

15. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в номерном фонде в период проживания в хостеле владелец питомца полностью берет на себя.

16. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным имущества хостела. В случае причинения ущерба животным хостелу, Гость обязан возместить убытки в полном объёме путем внесения дополнительных денежных средств в размере, необходимом для покрытия убытков.

17. Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в хостеле, которое может повлечь за собой причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей и/или сотрудников хостела, а также причинение вреда здоровью последних, также несет владелец животного.

18. В момент выезда Гость обязуется сдать номер Администратору. В случае, если хостелу нанесен какой-либо ущерб, Администратор составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого имущества в соответствии с Прейскурантом.

19. При отсутствии ущерба Администратор возвращает Гостю депозит в полном объеме.

20. Хостел оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в Гостинице в случае:

• нарушения настоящих Правил.

• агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного.


Политика конфиденциальности

Дата последнего изменения: 10.11.2017

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт (далее - Сайт), расположенный на доменном имени hothos.ru , может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Интернет-сайта.

Основные термины:

Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Интернет-сайта hothos.ru , которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь Интернет-сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Файл cookie – это небольшой файл, который содержит строку символов и отправляется на ваш компьютер, когда вы заходите на определенную страницу. Веб-сайт с его помощью идентифицирует браузер при вашем повторном посещении. Такие файлы используются в разных целях, например позволяют запоминать ваши настройки. Пользователи могут запретить браузеру сохранять файлы cookie или включить уведомления о них. Однако это иногда приводит к некорректной работе сайтов и сервисов.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1. Общие положения

1.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту hothos.ru . Данный сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

1.5. Текст и условия настоящей Политики конфиденциальности в любое время могут быть изменены Администрацией сайта без предварительного уведомления. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями, условиями использования Пользователем материалов и сервисов Сайта он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта со дня вступления в силу внесенных изменений.

1.6. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

2. Предмет Политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте hothos.ru или регистрационной формы при заселении и включают в себя следующую информацию:

2.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

2.2.2. контактный телефон Пользователя;

2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

2.2.4. почтовый адрес Пользователя;

2.3. Интернет-сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым функциональным частям Сайта.

Интернет-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3. Цели сбора персональной информации Пользователя

3.1. Персональные данные пользователя могут использоваться в следующих целях:

3.1.1. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя;

3.1.2. определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества; подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

3.1.3. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

3.1.4. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров

4. Способы и сроки обработки Персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях сбора и обработки статистической информации, выполнения заказа.

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования.

5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

5.2. Администрация сайта обязана:

5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.